запись диалога 2014 года

Вопрос: что изменилось с 1997 года (год, когда вышла книга «Дилемма Инноватора»), актуальна ли эта модель?

Марк и Бен: без сомнения, модель подрывных инноваций работает, мы регулярно используем эту модель.

Например, мы используем эту модель, чтобы принимать решения во что НЕ инвестировать. Например, мы скорее инвестируем в бизнесы, которые пытаются конкурировать с рынками на которых работает Google. Ларри Пейдж—прекрасный CEO, и он знаком с концептом подрывных инноваций, поэтому мы не планируем с ним воевать.

К подрывным инновациям есть частично негативное отношение из-за того, что термин disruption на слух очень близок к слову destruction (прим. Ивана: негативная коннотация есть и в русскоязычном переводе), но ничего негативного в себе эта модель не несёт.

Модель подрывных инноваций объясняет почему происходит прогресс. Старые компании в среднем не способны на то, чтобы делать новые вещи. На новые вещи способны преимущественно новые компании, и модель подрывных инноваций объясняет как на смену старым продуктам и бизнес-моделям приходят новые

Если вы утверждаете, что вы против подрывных инноваций, то вы говорите «я против всего нового» и становитесь приверженцем текущей нормы

Причина по которой компании теряют возможность делать новые вещи—основатели компаний уходят из оперативного управления. Пока у руля Facebook и Google будут Марк Цукерберг и Ларри Пейдж, мы не будем их атаковать, так как они точно атакуют в ответ и очень эффективно.

Основатели способны переизобретать свою компанию потому что они помнят момент, когда компания только начиналась и за ней ничего не было—интереса клиентов, сотрудников, денег. И она снова может вернуться к нулевому состоянию. Поэтому, основатели могут адаптироваться, когда встречаются с источником дизрапшена.

При этом, современные профессиональные CEO знакомы с этой моделью и способны дизраптить свои собственные бизнесы, например:

  • Джон Донахо, CEO Ebay рискнул и адаптировался под рост мобилки, притом, что до этого единственным источником прибыли был десктопный веб и будущее мобилки было неочевидным.
  • Мег Уитман подорвала в 2013 году свою устоявшуюся бизнес-модель и перешла на картриджные серверы (проект Moonshot)