Эту статью хорошо дополняет методичка «Хочу стать продактом, что ботать, как найти работу без опыта»

Стратегию «нанимать джунов и давать им много ответственности» я взял у Димы Навоши. Дима, спасибо <3

Почему я нанимаю джунов?

Потому что у нас в Мете хреновая юнит-экономика и у нас очень мало денег, мы можем расти только из прибыли, поэтому на рынке нам доступны только джуны.

При этом, нанимать джунов на самом деле это очень крутая стратегия, так как джунов практически никто не нанимает: сейчас на рынке, наверное, есть несколько вакансий для джунов, и эти вакансии закрываются невероятно быстро. Из-за того, что джунов никто не нанимает, есть возможность нанимать гениальных ребят.

Почему никто не нанимает джунов

Джунов никто не берет, потому что джунов никто не умеет готовить, всем в среднем нужны сразу готовые чуваки. То есть, цикл жизни такой:

В продукте был один продакт, потом он стал руководителем продукта, ему стало люто не хватать времени и он думает: «Меня было клонировать, но это запрещено, поэтому, найму ещё одного продакта», при этом у руководителя продукта есть OKR’ы от руководителя, ему нужно эти OKR’ы максимально быстро закрывать, то есть у него нет времени на раскачку джуна, поэтому он вынужден искать готового за безумные деньги.

Ещё есть ошибочная установка, что учить джунов долго и дорого [что не совсем правда].

Ещё есть мода менять места работы. К сожалению, сейчас очень мало кто приходит в компанию и думает “ух, я сейчас тут развернусь” и мыслит стратегически. Многие работают от хантинга до хантинга.

В итоге, из-за циклов целеполагания в компании, из-за того, как продакты растут в руководителей, отсутствия опыта обучения джунов и отсутствия стратегических планов про себя в этой компании, в среднем нет пространства для того, чтобы нанимались и росли джуны.

Бывают редкие ситуаций, когда есть руководители, которые понимают, что они на этом месте будут работать долго, то есть они строят команду под себя, понимают, что на рынке за 150, 180, 200, 220 тысяч нормальных чуваков хер найдешь, и принимают решение растить команду с нуля.

Какие требования я предъявляю к джунам?

Из-за того, что джунов никто не нанимает и при этом есть куча хороших курсов, на рынке есть огромное количество прикольных ребят с базовыми знаниями в голове, среди которых можно выбирать гениальных.

Мы смотрим на:

  1. Высокую энергию = кандидат приносит энергию в команду, вокруг него зарождается жизнь, идёт движуха, в общении с ним ты чувствуешь подъём
  2. Осознанность = кандидат осознанно подходит к карьерным и жизненным решениям, рефлексирует свой опыт, видит свои слабые и сильные стороны, работает над слабыми и монетизирует сильные, есть ли план для решения краткосрочных проблем. Это важно, так как такие же принципы человек потом будет применять и в работе
  3. Адекватную мотивацию стать продактом = человеку интересно изучать мир, его прёт от продакт-менеджмента, прёт от создания чего-то нового. К сожалению, часто встречаю ребят, у которых мотивация стать продактом из-за денег или «ну я попробовал себя разработчиком, не понравилось, слышал что продакт это модно, решил попробовать». «Блин, короче это же прикольно, ты типа узнаешь, какие люди, что им надо, а потом делаешь, оно работает, это офигеть как интересно».
  4. Чистоту мышления и логику = теряет ли кандидат фокус, есть ли критическое и намётки аналитического мышления. Есть ли логика в рассуждениях кандидата? Насколько она крута?
  5. Проактивность = кандидат сам находит важные штуки, которые сейчас нужны продукту, команде и компании и делает их
  6. Умение достигать результата = не просто красиво говорит [оффтоп: на рынке НЕВЕРОЯТНОЕ количество умеющих красиво говорить, но со слабыми достижениями] слова, но и сделал X, где под X может быть не только достижения как продакта [мы же ищем ребят, у которых в среднем нет опыта продакт-менеджмента]:
    • большое жизненное изменение—переезд, кардинальная смена профессии
    • достижения в учёбе—получение гранта, клёвый учебный проект
    • достижения в своём бизнесе или пет прожекте—зафейленный бизнес/пет-прожект по причине того, что он никому не нужен, продажи, найм людей..
    • освоение сложного навыка и достижения в нём классного результата—например уровня мастера спорта
  7. Как мы [интервьюирующие] чувствуем себя в общении с кандидатом = нет ли ощущения тяжести, чего-то гнетущего, нет ли неадекватных коммуникативных паттернов типа манипуляций. В целом, рефлексируем о том, какие ощущения остаются после интервью

Очень круто, если кандидат умеет:

  • Переизобретать себя = кардинально менять
  • Учиться = кандидат осваивал какие-то сложные штуки с нуля, читает книги, слушает подкасты, засовывает в себя навыки

Важны ли навыки продакт-менеджмента?

Нужны на оооооочень базовом уровне.

Тестовое задание, которое я давал на последнюю вакансию джуна-продакта в Мету: «мы знаем, что люди перед тем, как выбрать психотерапевта, хотят пройти психодиагностику, чтобы понять, с какими частями или проблемами, особенностями свой психики работать, чтобы потом точнее выбрать психотерапевта. У нас есть гипотеза, что если мы решим эту потребность людей, то сможем заработать на этом. Как ты будешь проверять эту гипотезу?»

В том, как кандидат решает задачу мы смотрим на

  1. знает ли человек, что существуют такие зоны как:
    1. Гипотезы и их проверка
    2. Представление продукта на сайте
    3. Дизайн и прототипы
    4. Разные типы реакции клиентов во время проверки гипотезы
    5. Юнит-экономика
  2. Видит ли он из каких больших частей состоит решение этой задачи?
  3. Что может пойти не так при решении этой задачи?

При этом, если про каждую из хард-скилловых зон будет абзац текста со смыслом «я знаю, что нужно посчитать юнит-экономику, вот я попробовал(а), но я не уверена(а) насколько это верно, так как не шарю в этом», я не смотрю на расчёт, мне достаточно того, что кандидат знает, что такая зона есть и её нужно учесть при решении задачи. Чтобы на таком уровне решать задачу, достаточно посмотреть Школу Менеджеров Яндекса и/или пройти какой-нибудь курс по продакт-менеджменту.

Мы учимся хард-скиллам на реальных задачках, а у джунов без опыта такой возможности научиться не было, поэтому смотреть насколько кандидат нарисовал красивый прототип или как правильно расчитал юнит-экономику не считаю правильным. Важно, что он знает что в реальной работе в этой точке нужно пойти и посмотреть все видео про юнит-экономику.

Курсам стоит учить джунов ясной логике о том как устроен мир и смелости

Ясная логика о том как устроен мир
Например, сейчас появляются сервисы, которые в правом нижнем углу тебе показывают видео сниппет сейлза, ты можешь просмотреть записанные сообщения, можешь сразу созвониться с сейлзом. А что это за механика в реальном мире? Не просто же так продакт придумал такую механику. Какие принципы в механике в реальном виде работают, и их можно перенести на сайт, а что может пойти не так?

Или, например, бабушка продает у входа в метро редис и лук. Как будет строиться экономика продажи редиски этой бабушки, от каких компонентов она зависит. Я убеждён, если научить продакта думать  самыми базовыми кирпичиками о том как устроен мир, как устроен акт продажи товара и услуги, тогда он будет универсальным продактом, его  куда ни брось, он все сделает, потому что он с базовых кирпичиков разберется и все решит.

Все обучающие курсы идут сразу со сложных концептов: аб-тесты, доверительные интервалы, сиджиэмы, юнит-экономика, но не дают базис на которой у джуна это всё сможет приземлиться, поэтому все эти инструменты среднем и не входят в голову.

Смелость
Поскольку рынок не нанимает джунов, джунам нужно учиться не ссать продавать себя:

  • на работу к классному руководителю за деньги или за еду/бесплатно
  • ментору
  • разработчику, чтобы вместе пройти хакатон

Это требует базового уровня смелости и уверенности, что за 100 неудачных попыток продажи себя будет 1-5 покупок.

Мне нравится то, как Морейнис в своей обучающей программе Product University это растит у продактов:

  1. Каждую неделю отчисляет тех, кто не выполняет задачния = моделирует задачи реального мира, когда ты должен ехать только на своей мотивации, а не на пинках руководителя
  2. Заставляет найти команду с которой сделаешь продуктовый кейс = нужно написать в N команд. А это преодоление страха и запуск циклов обратной связи “написал > взяли > охренеть, буду и дальше так делать”